January 14th, 2010

plush

Почта Роисси

Сходил 2 раза на почту.

Стоит 15 человек в очереди. Каждого обслуживают минимум 15 минут. Часть народа после 2-3х часов стояния в очереди осознали (им сказали), что их обслуживать не будут (по разным причинам). Они недовольные уходят. Я, чтобы получить бандероль стоял час. Работает система "единого окна" по русски - это когда окон несколько, за каждым сидит тетка, но принимают посетителей только одно окно. Передо мной эта единственная тетка, встает и, переставая принимать людей, начинает неторопливо запечатывать мешки с письмами. Народ в очереди волнуется, пытается намекнуть, что запечатать могут и другие... Естественно все это уходит в суе, и игнорируется.

Получил. Прихожу домой, там в ящике еще одно извещение в это же почтовое отделение... Пошел обратно, отстоял еще раз очередь (из тех, кто был за мной. Пока я ходил домой и обратно никто из них не ушел). Тетка мне "Вы же уже были?!" - "Да, пришел домой, а там еще одно извещение." - "Вот видите, как хорошо, что вы близко живете!". Я уж не стал расстраивать, что хорошо было бы, если бы сразу все 3 посылки выдали, а не 2 из 3х (ждите извещения! будет извещение - придете!) и те по одной. А трекинг и так еле внедрили в прошлом году, но на новый год сломали. Да и надпись "По техническим причинам, в декабре часть статусов в трекинге проставляться не будет" (читай "нам влом делать операцию регистрирования посылки, так что без трекинга обойдетесь. А может еще и что понравится, что вы там пересылаете") напоминает о том, что мы в Роиссе.

Пол на почте засран, народ стоит долго. Все возбуждены и злы. Значек у окна приемки людей "Почта стала лучше" с улыбающимся конвертиком доставляет просто неимоверно :)

P.S. А между тем, Американской самой национальной почте USPS хватает 1-2 суток, чтобы оформить посылку, отсортировать и на самолете привезти в Роиссю. Жаль, только, что российской таможне не хватает 1.5-2 месяца, чтобы взять с входных складов эту посылку и начать хотя бы ее оформлять. Звонок в "отдел качества" - "Посылка такая-то. В чем причина задержки?" - "Вижу, что ваша посылка месяц назад покинула США. На территории России посылка не зарегистрирована, значит ее нам не доставили. Пусть отправитель пишет письмо о потере." - "Но по трекингу американской почты, она передана российской стороне!" - "ничего не знаю, если посылка не зарегистрирована - значит ее нет!".